返金・返品ポリシー
返品を受け付ける条件
商品到着後7日以内で、未使用・未開封のものに限り返品をお受けいたします。商品の性質上、開封後・ご使用後の返品はお受けできない場合があります。
返品期限
商品到着後7日以内に、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
返金方法
- 返品・キャンセルが成立した場合、原則としてご購入時と同じ決済方法にて返金いたします。
- クレジットカード決済:カード会社を通じての返金となります。返金時期は各カード会社の締め日等により前後する場合があります。
- PayPay決済:PayPay残高等への返金となります。
- 返金時期の目安:返品・キャンセル成立の確認後、7営業日以内を目安に手続きいたします。
返送料の負担
お客様都合による返品の送料はお客様のご負担となります。商品不良・配送中の破損など当ストアの責による場合は、送料を含め当ストア負担にて対応いたします。
不良品対応
万一、商品に不良・破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。送料当ストア負担にて、交換または返品・返金の対応をいたします。
キャンセル条件
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、原則として商品発送前までお受けいたします。発送後のキャンセルはお受けできない場合があります。
お問い合わせ先
返品・返金・キャンセルに関するお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。メールアドレスは[email protected]です。